Preguntas más frecuentes
Protección de la piel
Protección de la piel
¿Qué es la rutina coreana de cuidado de la piel de 10 pasos?
¿Qué es la rutina coreana de cuidado de la piel de 10 pasos?
La rutina coreana de cuidado de la piel de 10 pasos es un régimen integral diseñado para ayudarte a conseguir la mejor piel que hayas tenido. Incluye limpieza profunda, exfoliación, tratamiento, hidratación intensa y aplicación de protector solar durante el día. Inspirada en las meticulosas prácticas de cuidado de la piel de las mujeres coreanas, esta rutina tiene como objetivo promover una piel radiante y saludable.
¿Es necesario seguir los 10 pasos?
¿Es necesario seguir los 10 pasos?
¡En absoluto! Seguir los 10 pasos es opcional y debe adaptarse a lo que mejor funcione para tu piel. Si bien Corea del Sur es conocida por su dedicación al cuidado de la piel y la técnica de capas, es importante elegir lo que se adapta a tu tipo de piel. Tampoco es necesario usar exclusivamente productos coreanos. Te recomendamos empezar con los productos esenciales que marquen una diferencia notable e ir incorporando pasos adicionales según lo necesites. Para que sea más sencillo, hemos creado paquetes de 3 productos adaptados a diferentes tipos de piel. La clave es la constancia y usar productos que se adapten a las necesidades de tu piel.
Soy principiante en K-Beauty, ¿qué necesito saber para comenzar?
Soy principiante en K-Beauty, ¿qué necesito saber para comenzar?
Lo primero que debes saber es que cada piel es única, lo que convierte el cuidado de la piel en un viaje muy personal. Ya sea que te estés adentrando en K-Beauty o explorando otras rutinas, se trata de descubrir qué funciona mejor para ti. Esto suele implicar un proceso de prueba y error, ya que no existe una solución universal. Además, recuerda que tu piel cambia con el tiempo, por lo que sus necesidades también evolucionan. Comienza con lo básico: limpieza, hidratación y protección solar, e incorpora más pasos a medida que aprendas a qué responde mejor tu piel.
No sé cuál es mi tipo de piel ni qué productos comprar, ¿qué puedo hacer?
No sé cuál es mi tipo de piel ni qué productos comprar, ¿qué puedo hacer?
¡No te preocupes! Te ayudamos en dos sencillos pasos:
- Haz nuestra prueba de piel: Realiza la prueba rápida y sencilla en nuestra web. Esta prueba está diseñada para identificar tu tipo de piel según sus características y preocupaciones.
- Asesoramiento personalizado por chat: Si quieres recomendaciones más detalladas, puedes comunicarte con nuestros expertos a través del chat. Ellos te darán sugerencias personalizadas basadas en los resultados de tu prueba y tus necesidades.
Siguiendo estos pasos, podrás conocer mejor tu tipo de piel y recibirás orientación experta sobre los productos más adecuados para ti.
¿Qué es la Doble Limpieza?
¿Qué es la Doble Limpieza?
La Doble Limpieza es un método de limpieza en dos pasos que hace maravillas para tu piel. Consiste en comenzar con un limpiador en aceite y luego continuar con uno a base de agua. Necesitas dos fórmulas diferentes para limpiar profundamente tu rostro cada día, tanto por la mañana como por la noche.
Productos
¿Qué tipo de productos venden?
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos una variedad de cosméticos coreanos originales de alta calidad, importados directamente de marcas reconocidas de Corea del Sur. Además, hemos creado paquetes de productos para hacer tu rutina más fácil y efectiva. Estos paquetes contienen productos que se complementan entre sí y abordan problemas específicos de la piel. Al elegir un paquete, obtienes una rutina completa adaptada a las necesidades de tu piel.
¿Por qué crearon paquetes de productos?
¿Por qué crearon paquetes de productos?
Hemos seleccionado paquetes de productos para que tu rutina de cuidado de la piel sea más fácil y eficiente. Estos paquetes contienen productos que se complementan entre sí y abordan problemas específicos de la piel cuando se usan juntos. Al seleccionar un paquete, obtienes una rutina completa adaptada a las necesidades de tu piel.
¿Todos vuestros productos son auténticos y seguros?
¿Todos vuestros productos son auténticos y seguros?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y nos aseguramos de que cumplen con el Reglamento Cosmético Europeo.
¿Todos vuestros productos son auténticos y seguros?
¿Todos vuestros productos son auténticos y seguros?
No, nos oponemos firmemente a la experimentación con animales. Todos nuestros productos son libres de crueldad animal.
¿Ofrecen cosmética vegana?
¿Ofrecen cosmética vegana?
¡Claro! La mayoría de nuestros productos son veganos. Entendemos la importancia de las elecciones éticas y sostenibles en el cuidado de la piel. Para ponértelo más fácil, cada página de producto en nuestro sitio web indica si es vegano. Así podrás tomar decisiones informadas que se alineen con tus valores y necesidades de cuidado de la piel.
¿Tienen productos adecuados para hombres?
¿Tienen productos adecuados para hombres?
Sí, nuestros productos no están diferenciados por género. Lo más importante es encontrar lo que mejor se adapte a tu tipo de piel.
¿Puedo usar los productos mientras estoy embarazada?
¿Puedo usar los productos mientras estoy embarazada?
Sí, tenemos una gama de productos aptos para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Aun así, siempre es buena idea consultar con tu médico si tienes alguna duda.
Tengo una condición de piel específica. ¿Qué productos recomendáis?
Tengo una condición de piel específica. ¿Qué productos recomendáis?
Si tienes una afección como rosácea o dermatitis atópica, te recomendamos consultar con un dermatólogo antes de probar nuevos productos para el cuidado de la piel.
Pedidos y Envíos
¿A dónde hacen envíos?
¿A dónde hacen envíos?
Realizamos envíos a España, Portugal, Austria, Bélgica, Chequia, Alemania, Dinamarca, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia. Para más detalles, consulta nuestra sección de Envíos y Devoluciones.
¿Ofrecen envío gratuito?
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 € a todos los países enumerados anteriormente. Además, los pedidos superiores a 75 € reciben un regalo gratis.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación. Para obtener información más detallada, consulta nuestra sección de Envíos y Devoluciones .
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos en contact@manggo-skincare.cot
¿Cuál es vuestra política de devolución?
¿Cuál es vuestra política de devolución?
En Manggo Skincare, estamos orgullosos de la alta calidad de nuestros productos y la eficiencia de nuestros parceros de mensajeria. En consecuencia, no tenemos una política de devolución. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir circunstancias excepcionales. En tales casos, si tu pedido cumple con criterios específicos, nos comprometemos a proporcionarte un reembolso directo. Nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza en nuestra marca, y estamos aquí para garantizar que tu experiencia con nosotros sea excelente.